Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua palauttamaan tuotteen*.
- Odota vastaustamme ennen kuin lähetät palautuksen.
- Varmista, että palautuksesi lähetetään jäljitettävänä lähetyksenä.
- Iso-Britanniasta tai Norjasta palautettaessa tarvitaan lisädokumentteja oikean palautuksen tekemiseksi, ja nämä dokumentit toimittaa asiakaspalvelumme.
Asiakas vastaa palautuksesta.
Sinä asiakkaana olet vastuussa siitä, että lähetys saapuu meille. Peruuttamisoikeuden käyttöön avatut pakkaukset eivät käy.
Väärät palautukset.
Virheellisestä palautuksesta asiakkaana saat maksaa aiheutuvat kulut.
Suosittelemme palauttamaan tuotteen samassa paketissa kuin sen sait ja jäljitettävänä lähetyksenä, koska olet vastuussa mahdollisista vaurioista tai häviämisistä palautuksen aikana, jotka johtuvat huolimattomuudestasi, esimerkiksi tuotteen huolimattomasta pakkaamisesta.
Palautus.
Teemme palautuksen vasta, kun olemme vastaanottaneet lähetyksesi. Palautus suoritetaan käyttämällä sitä maksutapaa, jota käytit tuotteen maksamiseen. Jos olet tehnyt ostoksesi asiakaspalvelun kautta ja MYoroface on laskuttanut sinua, ilmoita myös pankki-, selvitys- ja tilinumerot palautusta varten.
Huomaa, että Norjasta ja Iso-Britanniasta palautettaessa vaaditaan oikeita dokumentteja palautuksia varten EU:hun. Tämä on tarpeen ylimääräisten kulujen välttämiseksi sinun puoleltasi. MYoroface toimittaa kaikki tarvittavat dokumentit, jotta ylimääräiset kulut voidaan välttää täysin ilmaiseksi.
*Avattujen lääkinnällisten laitteiden tai sinetöityjen hygieniatuotteiden pakkauksia ei voi palauttaa. Lue täydelliset palautustiedot lukemalla ostoehtomme ja tulostakuusehdot.